PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en todo el territorio de España, incluidas Islas Baleares y Canarias, Ceuta y Melilla.

 

¿Se reponen los artículos con la indicación “sin stock”?

Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Puedes solicitar el aviso de disponibilidad del artículo agotado y te enviaremos un e-mail cuando esté disponible de nuevo. Si no hubiese reposición del stock, lo retiraríamos de la web con la mayor brevedad posible.

 

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, las imágenes son una fiel representación del producto, siendo exactamente las mismas las utilizadas por la modelo en las fotografías.

En la ficha del producto podrás encontrar la talla y la altura del modelo para que pueda ayudarte a escoger tu talla.

Solo en aquellos productos con procesos artesanales, podría haber una mínima diferencia en el acabado.

 

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de Legend?

Sí. Simplemente suscribiéndote a nuestra “Newsletter” recibirás información sobre nuestras novedades, ofertas y eventos.

El tratamiento de la información estará sujeta a la RGPD.

 

¿Puedo darme de baja de la Newsletter de Legend Style?

En el caso que desees dejar de recibir nuestro Newsletter, ponemos a tu disposición la posibilidad de darse de baja en cualquier momento a través de nuestro correo hola@legendstyle.shop o bien desde el enlace de “darse de baja” que podrás encontrar en el pie cualquiera de los envíos que recibas.

 

¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Mi Cuenta. Recibirás un email con tu nueva contraseña.

 

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: hola@legendstyle.shop

 

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

Si excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nosotros y lo solucionaremos con la mayor brevedad posible.

Siempre y cuando tengamos stock de ese artículo se cambiaría por otro, en caso contrario, te devolveríamos el importe de ese artículo.

 

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nosotros y solucionaremos la incidencia.

 

¿Qué navegadores de Internet debo usar para ver la página web de Legend correctamente?

La página de Legend está optimizada para ser vista en Microsoft Internet Explorer 8 o superior, Mozilla Firefox 3.5 o superior, Google Chrome 6 o superior y Safari 5 o superior.

Puede instalar las últimas versiones de cada navegador en los siguientes links:

 

¿Qué resolución de pantalla necesito?

1.024 de anchura x 768 de altura y tamaños superiores.

Del mismo modo, podrás navegar y realizar tus compras desde cualquier dispositivo móvil, el contenido de la web se adaptará automáticamente al tamaño de tu pantalla, pudiéndolo visualizar tanto en sentido vertical como horizontal.

 

¿Es seguro comprar en la tienda online Legend?

Sí. Puedes comprar con total tranquilidad pues dedicamos un gran esfuerzo en disponer de recursos con los que garantizar la seguridad de tus compras y de tus datos.